Mitt Fortum

I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din förbrukning, ditt elavtal och din senaste faktura. Du kan även göra en del kundserviceärenden på egen hand.

I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se per vecka och dag måste du ha timmätning. Kontakta kundservice via chatten i appen så får du hjälp.

Om du är producent kan du även följa din elproduktion i appen.

Du kan även se historik för dina fakturor med fördelningen av kostnaden över året.

I vyn för elavtal får du en överblick om vad som ingår i ditt avtal, vad det kostar och hur länge det gäller.

Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss via feedbackformuläret i appen. Vi kanske inte hinner svara på din kommentar, men läser allt och tar det till oss.

В My Fortum вы, как Fortumkund, получаете краткий обзор вашего потребления, вашего соглашения об электроэнергии и вашего последнего счета. Вы также можете решить некоторые вопросы обслуживания клиентов самостоятельно.

В представлении «Потребление» вы можете просмотреть историю использования электроэнергии за год, месяц, неделю или день. Чтобы увидеть в неделю и день, вы должны иметь почасовые измерения. Обратитесь в службу поддержки через чат в приложении для помощи.

Если вы производитель, вы также можете следить за производством электроэнергии в приложении.

Вы также можете просмотреть историю ваших счетов с распределением стоимости за год.

С точки зрения договоров на электроэнергию вы получаете обзор того, что включено в ваше соглашение, сколько оно стоит и как долго оно применяется.

Приложение будет постоянно обновляться новыми функциями. Что вы хотите для функций? Свяжитесь с нами через форму обратной связи в приложении. Возможно, мы не сможем ответить на ваш комментарий, но прочитайте все и передайте нам.